保定莲池区致全区商超、农贸市场的一封信

全区商超、农贸市场及广大员工：

     一个时期以来,在与新冠肺炎疫情争分夺秒的比拼中,全区商超、农贸市场的广大员工识大体顾大局,响应党委、政府号召,保供应、保价格、保质量、保秩序,以实际行动演绎了无私大爱。在此,向你们及你们的家人表示衷心的感谢,并致以崇高的敬意！         

当前,疫情依然非常严峻,在全民战“疫”的关键时刻,我们多一分坚守,战胜疫情就多一分保障,百姓就多一分安康。让我们从自身做起,积极为打好新冠肺炎疫情防控阻击战作贡献。

一、勇担社会责任。特殊时期,要争做良心企业,遵循公平合法、诚实守信原则,坚守道德底线。主动与生产企业、基地、供货商做好源头对接,按规定做好物资储备,自觉做到不哄抬物价、不囤积居奇、不制假售假,保证人民群众生活必需品充足供应。

 二、做好疫情防控。严格落实《公共场所新型冠状病毒感染的肺炎防控操作指南》要求,尤其要做到“五个到位”:员工防护到位,工作期间员工要佩戴口罩,勤洗手,对工作场所多通风,及时清除、清洗、清洁、消毒,保持个人和环境卫生安全。防控预案到位,制定商品供应、物流配送、用工返岗、突发疫情应急处置等预案,做到遇有特殊情况能够迅速应对。监测防控到位，在入口处设置体温监测点，做好场所消毒、通风、员工“一人一档”排查、顾客测温登记，合理安排轮岗排班，实行分散就餐。引导疏散到位，在收银、称重等窗口设置安全隔离线，防止人员聚集，对顾客扎堆购物、拥挤现象及时提醒、及时疏散，及时劝阻摘口罩行为。信息反馈到位，对体温异常的顾客拒绝其进入，并将有关情况立即报告辖区乡镇（街道），共同守好疫情防线。

     三、温馨服务顾客。以诚恳态度提示顾客落实防控措施，耐心劝退不佩戴口罩、拒绝测量体温的顾客。散装货品尽可能打好包装，引导顾客尽快购买需要商品，减少在市场逗留的时间。向顾客提供免洗洗手液、药皂、酒精等清洁消杀用品，努力为顾客营造良好、安全的购物环境。

   四、共同维护秩序。对粮油、蔬菜、鸡蛋、生鲜肉、奶制品等生活必需品密切监测，及时掌握供应信息，提高补货、补架频次，防止出现空柜、空架、避免引发顾客恐慌和哄抢现象。通过电子屏、悬挂横幅标语、广播推送等形式，宣传防护知识和保供措施，带头做到不听谣、不信谣、不传谣。发挥电商平台作用，推行“无接触配送”服务，努力满足社会消费需求。

     困难时刻，方能见证守望相助的真情；紧要关头，越要凝聚同舟共济的力量。我们坚信，有各级党委、政府的坚强领导，有各条战线的并肩作战，有我们每个人的责任担当和实际行动，一定能够打赢这场疫情防控阻击战！ 

       保定市莲池区市场供应监管组 

       2020年2月16日